Chính sách và Qui định chung

Tp. HCM, ngày 19 tháng 06 năm 2020.

Chính sách và Qui định chung

 

     Khi sử dụng website của Công ty Cổ phần Dược phẩm Thương Mại Tiến Thịnh (sau đây viết tắt là Công ty), người đọc đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Công ty có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của website tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu người đọc vẫn tiếp tục sử dụng website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là quý vị đã chấp thuận các thay đổi đó.

 

I. Tính chất của thông tin hiển thị trên website.

     Tất cả nội dung trên http://www.tienthinhpharma.com/ và các tên miền khác trỏ đến website có tên miền trên được tạo ra bởi Công ty, bao gồm không giới hạn văn bản, thiết kế, hình ảnh được coi là sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu website, và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam.

     Ở thời điểm hiện tại, website của Công ty không nhằm bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ, và cũng không cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

     Nội dung của thông tin trên website không nhằm mục đích thay thế cho tư vấn chuyên môn y tế, chẩn đoán hoặc điều trị.

 

II. Quy định và hình thức đặt hàng.

     Công ty nhận đơn đặt hàng trực tiếp từ các đại lý, nhà thuốc hoặc bệnh viện, không có hình thức đặt hàng trực tuyến qua website.

     Công ty không nhận đơn đặt hàng từ người trực tiếp sử dụng sản phẩm.

 

III. Chính sách vận chuyển, giao nhận.

     Công ty vận chuyển, giao nhận hàng hóa trực tiếp giữa kho hàng của mình với kho hàng các đại lý, nhà thuốc hoặc khoa dược bệnh viện.

     Trường hợp khách hàng có nhu cầu giao nhận hàng tại một địa chỉ khác với địa chỉ khách hàng trên hóa đơn thì cần báo địa chỉ cụ thể chính xác để tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty giao hàng.

     Nếu xẩy ra việc giao nhầm địa chỉ hay giao nhầm sản phẩm, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải quyết nhanh nhất.

 

IV. Quy định và hình thức thanh toán.

     Hình thức thanh toán: bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.

  • Thanh toán bằng tiền mặt: Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.
  • Thanh toán bằng chuyển khoản: Quý khách vui lòng chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của công ty.

     Thông tin tài khoản ngân hàng của công ty được thể hiện cụ thể tại mục Liên hệ trên website hoặc quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến công ty để được trợ giúp.

     Lưu ý: Trong trường hợp thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, quý khách vui lòng gọi điện thông báo cho Công ty sau khi chuyển tiền xong.

 

V. Chính sách bảo hành, đổi/trả hàng và hoàn tiền.

     Đặc thù hàng hóa là các sản phẩm thuốc, các sản phẩm phòng chữa bệnh và thực phẩm bảo vệ sức khỏe cho người nên không được phép bảo hành. Sản phẩm có yêu cầu nghiêm ngặt về điều kiện bảo quản hàng hóa và hạn sử dụng. Lỗi phát sinh do bên nào thì bên đó phải chịu kinh phí.

     Tất cả các sản phẩm bị lỗi, bị hỏng, quý khách hàng cần liên hệ trực tiếp với Công ty để được hướng dẫn chi tiết các bước tiếp theo để thu hồi và tiêu hủy theo đúng quy trình trong quy định của Bộ Y tế.

     Đối với hàng hóa không bị lỗi, điều kiện để được xét đổi/trả phải đảm bảo các điều kiện: sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác, có hóa đơn bán hàng của Công ty không quá 03 tháng và được bảo quản đúng qui định đối với hàng hóa đó.

     Nếu được trả lại, quý khách liên hệ trực tiếp với Công ty để được hướng dẫn cụ thể về phương thức hoàn tiền, đóng gói sản phẩm, vận chuyển và giao nhận theo đúng quy định về tiêu chuẩn bảo quản và vận chuyển thuốc và các sản phẩm phòng và chữa bệnh cho người.

     Nếu có thắc mắc hay cần trợ giúp, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Mọi thông tin để liên hệ đều thể hiện cụ thể ở mục Liên hệ trên website.

     Trân trọng.

Các bài khác